Las ciudades inteligentes involucran desafíos que en Accendo sabemos cómo enfrentar. Entendemos el concepto de CityNext como un modelo tecnológico-organizativo, donde la incorporación de tecnología a las infraestructuras y servicios de las ciudades permite conseguir un aumento de la eficiencia y calidad de su gestión.

Nuestras soluciones satisfacen las necesidades de los gobiernos locales y regionales en las cuatro tendencias tecnológicas de hoy: macrodatos, nube, movilidad y social, en las cuatro industrias del sector público (educación, gobierno, salud y seguridad pública y nacional)

Juntos trabajamos para ofrecer a las ciudades soluciones altamente integradas que se centran en la tecnología de las tendencias en la nube más importante, Big Data, móvil y social en sus problemas más apremiantes.

  • Capacidades de software y dispositivos completos que cumplen con las necesidades de los clientes, desde el ciudadano hasta la entidad.
  • Plataformas de dispositivos y servicios que aprovechen las inversiones de IT existentes de las ciudades.
  • Enfoque centrado en las personas que realmente fortalezcan a los dirigentes, empleados y ciudadanos.
Plataforma de Servicios al Ciudadano

Una Solución ágil en la gestión de gobierno a partir del autoservicio del ciudadano

La Plataforma de Servicios al Ciudadano conecta a todas las secretarías de Gobierno estadual mediante cuatro elementos fundamentales: Sistema GIS con su propio Tablero de Control para la rápida identificación de la ubicación de cada situación registrada; Portal de Consultas y Gestión de Trámites y Reclamos para el ciudadano; Integración de Microsoft Dynamics CRM con el ERP para la gestión de los trámites ingresados en el Municipio; Solución de Capacitación a distancia (e-learning) para el personal.

Los componentes de esta solución están diseñadas para incrementar la eficiencia en la atención de consultas y reclamos, facilitando el acceso a aplicaciones de auto-consulta y simplificando la actualización de contenido.

Operaciones de gobierno más eficientes

Las soluciones de Accendo, están diseñadas para capacitar a los gobiernos permitiéndoles crear operaciones más eficientes en la ciudad.

La nube, Big Data, móvil y social son sólo algunas de las tecnologías disponibles para permitir que los administradores del gobierno optimicen sus servicios centrados en los ciudadanos.

Los gobiernos y sus empleados necesitan estar más involucrados para atender a los ciudadanos de manera más eficaz y responder a las preguntas más rápido:

  • Deben acceder a la información vital y a las personas adecuadas desde cualquier lugar, en cualquier momento
  • Deben comunicarse y colaborar de manera efectiva con los ciudadanos y entre dependencias en una manera segura
  • Deben realizar análisis de datos para presentarlo a los líderes
  • Deben administrar los registros y compartir documentos mientras se mantienen en cumplimiento

Teniendo en cuenta estas necesidades, brindamos soluciones para:

  • Reuniones municipales virtuales
  • Reuniones internas eficaces
  • Colaboración entre dependencias
  • Información de los indicadores económicos
  • Seguridad de nivel gubernamental
Potencie la educación

Con las soluciones de Accendo, las ciudades pueden tomar ventaja de la nube, Big Data, y tecnologías sociales móviles para construir una plataforma y crear ciudades con mayor nivel educativo.

Con las soluciones que ofrecemos podemos transformar la educación para crear escuelas más innovadoras y prácticas de enseñanza que conduzcan a ciudades competitivas y prósperas donde la educación evolucione.

  • Aula virtual
  • Planes de aprendizaje basados en datos
  • Comunidades de educadores
  • Conferencias de padres de familia y profesores
  • Accesibilidad en el aula
  • Aula invertida
  • Notebooks digitales
  • Colaboración de estudiante a estudiante
  • Almacenamiento de registros y comunicaciones más seguras
  • Recursos compartidos
  • Acceso en cualquier lugar, en cualquier momento al trabajo escolar
  • Relaciones con los egresados
  • Reuniones administrativas virtuales
Historias

Algunos de los mayores éxitos de Accendo se han logrado con nuestros clientes de gobierno. Implementamos para el Centro de Atención al Inversor y las Municipalidades de San Martín y La Matanza un portal basado en Microsoft Office SharePoint Server y en Microsoft Dynamics CRM que permitieron integrar la información de las interacciones con los ciudadanos a través de diferentes canales y con el sistema de gestión (ERP).

Ayudamos a la empresa de telecomunicaciones Telecom, proponiendo un sistema de atención ciudadana para automatizar y dar seguimiento de las peticiones procedentes de los ciudadanos, asociaciones y empresas.

También proporcionamos un sistema para soporte de las Escuelas y demás áreas del Ministerio de Educación y la consolidación del control de gestión mediante la implementación del tablero de control para el Ministerio de Educación de la ciudad de Buenos Aires.

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