Historia del cliente – Microsoft Dynamics CRM – Accendo

Telefe implementa Microsoft Dynamics CRM. Telefe, es una empresa productora y emisora de contenidos. Provee una variada oferta de contenidos, entretenimientos, ficción, deportes y noticias, especialmente diseñada para el mercado exterior. Logra un posicionamiento extraordinario, que en la actualidad supera los 5 millones de hogares en todo el mundo y sigue creciendo. Posee su propia división para la comercialización de formatos y guiones, ofrece servicios de producción y brinda soporte integral de televisión para productoras y canales nacionales y extranjeros.

Necesidad

Implementar una aplicación que pudiera gestionar los contactos y las empresas a nivel internacional para la venta de contenidos audiovisuales producidos por la empresa.

Solución

Implementamos Microsoft Dynamics CRM, que produjo un cambio significativo en la administración y gestión de los datos de sus múltiples contactos y productos. Se complementó dicho modelo con una aplicación que permitió la geo localización a nivel mundial de sus productos y empresas. Se implementaron paneles de control gráficos para la rápida visualización del posicionamiento de sus productos.

Beneficios

  • Fácil acceso a la información.
  • Paneles de control gráficos.
  • Mejor Atención
  • Fácil seguimiento y Administración
  • Aumento de la Eficacia y eficiencia
  • Atraer y retener a los clientes de contenidos, distribuidos por el mundo.
  • Geo localización de su mercado de contenidos.