Historia del cliente – Microsoft Dynamics CRM – Accendo

Elias Yapur implementa Microsoft Dynamics CRM

Situación

Contar con una solución de Administración de relaciones con clientes (CRM) que pudiera proporcionar un fácil acceso a información vital y  permitiera actualizar en forma remota pedidos y novedades de clientes al CRM.

La solución debía ser sencilla para que el personal pudiera aprender rápidamente y utilizar con regularidad.

Solución Microsoft Dynamics CRM

Con Microsoft Dynamics CRM los prospectos y los clientes de la empresa se sintieron importantes, apreciados e informados y aumento de los ingresos. La estrecha integración con Microsoft Outlook y la capacidad portátil del sistema también fueron elementos distintivos y muy impresionantes.

Microsoft Dynamics CRM también permitió obtener una vista completa de los clientes y prospectos orientando los esfuerzos de mercadotecnia.

Beneficios Microsoft Dynamics CRM

  • Fácil acceso a la información
  • Integración con otros sistemas
  • Mejor atención al cliente
  • Fácil seguimiento y administración
  • Aumento de ventas como consecuencia de la estructuración de las actividades de los vendedores.